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롤 벽지 (Roll Wallpaper)
- 제작 기간: 주문 확인 후 1~2 영업일 이내 제작
- 배송 기간: 제작 완료 후 약 3~5 영업일 (해외 발송)
- 총 소요 기간: 주문일로부터 약 5~7 영업일
- 배송 방법: 해외 직배송 (추적 가능한 국제 특송)
- 배송비: 상품 가격에 포함 (무료 배송)
- 관세/통관: 고사테에서 부담하며, 고객에게 별도 청구되지 않습니다.
샘플 (Sample)
- 배송 기간: 주문 확인 후 1~3 영업일 이내 발송
- 배송 방법: 국내 택배-등기 (우체국)
- 배송비: 무료
※ 공휴일, 연휴 기간에는 제작 및 배송이 지연될 수 있습니다.
※ 도서산간 지역은 추가 1~2일이 소요될 수 있습니다.
교환 및 환불 안내
롤 벽지 (Roll Wallpaper)
교환 및 환불이 가능한 경우
- 제품에 제조상 결함 또는 배송 중 파손이 있는 경우 (무료 교환)
- 주문과 다른 상품이 배송된 경우
교환 및 환불이 불가능한 경우
- 모든 롤 벽지는 주문 후 개별 제작되는 상품으로, 단순 변심에 의한 교환/환불은 불가합니다.
- 고객의 부주의로 인한 제품 손상
제품 결함 시 교환 절차
- 주문번호와 결함 부위가 보이는 사진을 contact@gosate.kr로 발송
- 1~2 영업일 이내 확인 후 교환 진행
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샘플 (Sample)
- 샘플 상품은 교환 및 환불이 불가합니다.
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- contact@gosate.kr 혹은 010-8758-0995로 환불 요청 (주문번호, 사유, 사진 첨부)
- 접수 후 1~2 영업일 이내 검토 및 승인 여부 안내
- 환불 승인 시, 결제 수단에 따라 3~7 영업일 이내 환불 처리
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